活动开始，由销售中心、客户关系中心和物业各派一名专员陪同业主现场验房，并记录验房过程中遇到的房屋工程问题，针对业主反应的问题，客户关系管理部将给出具体的解决方案，确保每一户业主的房屋百分百满意！

    客户关系中心负责人认真解答业主所提问题

    为什么我们要做预收楼活动？为什么我们已达收楼标准却不提前交楼？因为我们有实力，对自己的工程质量有信心；是因为我们敢直面业主，让业主达到百分百的满意，严把质量。是因为我们时刻坚持给您一个五星级的家的理念，让业主提前体验五星级的服务，住五星级的家！

    验房项目结束后，我们会将业主提出的问题反馈到客户关系中心，并送上我们精心准备的精美礼品。